Fale connosco
Partilhe contexto suficiente para uma primeira leitura responsável, incluindo sintomas,
datas aproximadas, alterações conhecidas e equipas envolvidas. Responderemos com o
próximo passo adequado, sem antecipar conclusões que os dados ainda não sustentam.
Assistente
Primeira conversa
Vamos examinar o que mudou
Descreva o sintoma com a precisão disponível: quando começou, que páginas perderam visibilidade, que alterações foram feitas e que dados já foram observados. A nossa equipa usará essa informação para enquadrar a conversa, indicar acessos relevantes e evitar recomendações precipitadas. Não precisa de preparar uma narrativa perfeita; uma cronologia imperfeita, desde que honesta, é mais útil do que uma explicação polida sem suporte.