Esta política explica como a Ravonela trata dados pessoais quando visita o site, envia um formulário ou contacta a nossa equipa sobre serviços de pesquisa orgânica.

Informação recolhida

Recolhemos informação fornecida diretamente, dados técnicos necessários e, quando autorizado, dados analíticos agregados.

• Nome e função podem ser tratados para identificar a pessoa que envia um pedido e responder de forma adequada.
• Email e telefone podem ser utilizados para contacto relacionado com a mensagem, quando essa via for indicada.
• Conteúdo da mensagem pode incluir dados sobre o site, alterações, sintomas e objetivos comunicados voluntariamente.
• Dados técnicos e de navegação podem ser tratados de forma agregada para segurança, funcionamento e melhoria do site.

Como utilizamos os dados

Tratamos dados apenas para finalidades definidas, legítimas e compatíveis com a relação estabelecida consigo.

• Responder a pedidos, esclarecer necessidades e avaliar se uma conversa sobre SEO é adequada.
• Manter segurança, prevenir abuso, resolver incidentes e preservar registos operacionais necessários.
• Melhorar estrutura, desempenho e clareza do site através de dados agregados ou consentidos.
• Cumprir obrigações legais, contabilísticas, contratuais e de conservação aplicáveis.

Base jurídica

A base jurídica depende da finalidade e pode incluir diligências pré-contratuais, execução de um pedido, obrigação legal, interesse legítimo ou consentimento.

Partilha de dados

Partilhamos dados apenas quando existe finalidade legítima, necessidade operacional, obrigação legal ou instrução válida do titular.

• Prestadores que apoiam alojamento, segurança, formulários ou análise técnica podem tratar dados sob instruções e compromissos adequados.
• Podemos divulgar informação quando exigido por lei, ordem válida ou proteção de direitos e segurança.
• Não vendemos dados pessoais. Avaliamos transferências internacionais e aplicamos salvaguardas exigidas pela legislação aplicável sempre que necessário.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao tipo de dados tratado, incluindo controlo de acessos, minimização, proteção de sistemas e revisão de permissões. Nenhum método de transmissão ou armazenamento elimina todas as possibilidades de incidente. Quando ocorrer um evento relevante, atuaremos de acordo com as obrigações legais aplicáveis e manteremos registos adequados.

Os seus direitos

Os titulares podem exercer direitos previstos no RGPD e legislação portuguesa aplicável, sujeitos a exceções legais.

• Pode pedir acesso aos dados pessoais que tratamos sobre si, dentro dos limites previstos na lei.
• Pode solicitar correção de dados inexatos ou incompletos, fornecendo informação atualizada quando necessário.
• Pode pedir apagamento, limitação ou oposição ao tratamento em circunstâncias legalmente previstas.
• Pode retirar consentimento e apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais e, quando aplicável, cookies analíticos ou de preferência mediante consentimento. Consulte a política de cookies para conhecer categorias, finalidades, controlos e conservação.

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Contacte-nos

Para exercer direitos, esclarecer o tratamento de dados ou colocar uma questão sobre privacidade, utilize os contactos apresentados nesta política. Podemos pedir informação adicional para confirmar a identidade quando necessário.

Email: content@ravonela.sbs

Telefone: +351 277096225

Morada: Urbanização Panorama lote 2, 3000-446 Coimbra Portugal

Alterações à política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada neste site indica a data mais recente e aplica-se a partir da sua entrada em vigor.